Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Сътрудник на рецепция
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Сътрудник на рецепция, който да се присъедини към нашия екип и да осигури отлично обслужване на клиентите. Като Сътрудник на рецепция, вие ще бъдете първата точка на контакт за нашите клиенти и ще играете ключова роля в създаването на положително впечатление. Вашите основни задължения ще включват посрещане на посетители, обработка на телефонни обаждания и електронна поща, както и предоставяне на информация и помощ на клиентите. Ще трябва да демонстрирате отлични комуникационни умения и способност за работа в динамична среда. Идеалният кандидат ще бъде организиран, с внимание към детайла и способност за решаване на проблеми. Ако сте мотивирани и имате желание да работите в екип, ние ще ви предоставим възможност за професионално развитие и обучение.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и насочване на посетители.
- Отговаряне на телефонни обаждания и електронна поща.
- Предоставяне на информация и помощ на клиентите.
- Поддържане на чистота и ред на рецепцията.
- Координиране на резервации и срещи.
- Обработка на плащания и фактури.
- Сътрудничество с други отдели за осигуряване на безпроблемно обслужване.
- Решаване на възникнали проблеми и оплаквания.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно образование или еквивалент.
- Опит в работа с клиенти е предимство.
- Отлични комуникационни умения.
- Способност за работа в динамична среда.
- Организираност и внимание към детайла.
- Компютърна грамотност.
- Способност за работа в екип.
- Гъвкавост и адаптивност.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в работа с клиенти?
- Как се справяте с трудни клиенти?
- Какви са вашите силни страни в комуникацията?
- Как организирате времето си при натоварен график?
- Какво ви мотивира да работите в тази роля?
